puttoをご覧いただき、誠にありがとうございます。

ご注文前に、必ず下記の内容をご確認くださいますようお願いいたします。

【お取り扱いについて】

puttoの作品は、3Dプリンタで造形したものをひとつひとつ手作業で制作しているハンドメイド作品です。

キーホルダーとしてお使いいただける商品もございますが、作品をより長くお楽しみいただくため、落下や強い衝撃、無理な力が加わる場面はできるだけお避けいただき、やさしくお取り扱いいただけますと幸いです。

特に、バッグなどに取り付ける際は、周囲の物との衝突や引っ掛かりにご注意ください。

小さなパーツを使用しているため、小さなお子様やペットの手の届かない場所でご使用・保管してください。

そのほかご使用上の注意につきましては、商品ページおよび商品に付属するショップカードのマニュアルよりご確認ください。

これからも安心してお使いいただける作品づくりに努めてまいります。

【3Dプリンタ製の商品について】

当ショップにて販売している商品は、3Dプリンタで一点ずつ制作しているため、層の模様、小さなゆがみ、小さな隙間などが生じる場合があります。

ハンドメイドならではの個体差として、あらかじめご理解いただいた上でご購入いただけますと幸いです。

【お届け先住所について】

ご注文前に、郵便番号・住所・建物名・部屋番号・お名前に誤りがないか、必ずご確認ください。

ご注文後に住所の誤りに気づいた場合は、ご注文IDと正しいご住所を添えて、できるだけ早くお問い合わせください。

発送準備開始後または発送完了後は、変更をお受けできない場合がございます。

住所の入力間違い、長期不在、保管期限切れなどにより商品が返送された場合、再発送にかかる送料はお客様にご負担いただきます。

【カートおよび購入点数について】

商品をカートに入れた時点では、在庫は確保されません。

ご注文および決済手続きが完了した時点で、ご購入確定となります。

より多くのお客様に商品をお届けするため、一部の商品には購入点数の制限を設けております。

購入条件は商品ごとに異なりますので、各商品ページの注意事項をご確認ください。

購入制限を超えるご注文が確認された場合は、キャンセルさせていただくことがございます。

【キャンセル・返品・交換について】

ご注文確定後のお客様都合によるキャンセル、返品、交換は、原則としてお受けしておりません。

商品到着時に破損していた場合や、ご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着から5日以内に、下記の内容を添えてお問い合わせください。

・ご注文ID

・お名前

・不具合の詳しい内容

お問い合わせ内容を確認後、商品の状態が確認できるお写真のご提供をお願いする場合がございます。

商品到着から5日を過ぎている場合や、ご使用後の破損、落下や衝撃による破損、誤った使用方法による破損は、初期不良としての交換対象外となります。

◼︎ その他の注意事項

・商品は食べ物をモチーフにしておりますが、食べることはできません。

・商品の仕様、色、形状、パーツ、価格、送料、パッケージなどは、変更する場合がございます。

・商品のお取り置き、個別での在庫確保、販売時間外の購入対応は行っておりません。

・転売目的でのご購入は固くお断りいたします。

・掲載写真は、ご覧になる端末や照明環境により、実際の商品と色味が異なって見える場合がございます。

ご注文いただいた時点で、上記の内容および各商品ページに記載している内容にご同意いただいたものといたします。

ひとつひとつ丁寧に制作・検品・発送しておりますので、何卒ご理解いただきますよう、よろしくお願いいたします。

品質には万全を期しておりますが、万が一お気づきの点やご不明な点がございましたら、当ショップのお問い合わせページよりお気軽にお問い合わせくださいませ。

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